Publié le 7 Juillet 2009

Le Département s'engage pour la qualité de ses sites internet

L'ensemble des pages internet éditées par le Conseil général du Pas-de-Calais repose sur une charte éditoriale ; elle a été remise à chaque employé des services départementaux susceptible de publier des contenus sur pasdecalais.fr ou l'un de ses mini-sites.

Cette charte détermine une qualité de production interne, en précisant l'éthique et les missions qu'un site public tel que pasdecalais.fr se doit d'observer :

Principes et missions d'un site de collectivité territoriale :

• privilégier les notions de service public et d'accompagnement du citoyen
• présenter un contenu informatif et éditorial équilibré et de qualité
• relater des faits précis, vérifiables et vérifiés et citer précisément les sources
• observer un point de vue neutre et employer un ton objectif dans le traitement des sujets
• respecter l'indépendance de la collectivité face à toute institution ou entreprise commerciale

Principes et missions de pasdecalais.fr :

• informer sur le fonctionnement, les compétences et les actions du Conseil général
• répondre aux besoins d'informations et de services du cybercitoyen
• communiquer des informations exhaustives, actualisées, fiables et non-personnalisées
• présenter des contenus conformes à l'identité du Département afin d'uniformiser la diversité des informations éditées sur les sites
• mettre à disposition du citoyen une série d'outils administratifs et de démarches en ligne
• informer sur les décisions de l'Assemblée
• informer en temps réel des services et événements organisés par le Conseil général
• refléter une collectivité dynamique et de proximité
• promouvoir la richesse du Pas-de-Calais

La charte éditoriale définit également des principes et méthodes visant à produire des contenus de qualité.

Cet effort, continûment achevé par l'ensemble des publicateurs, assure :

• l'homogénéité du site, en coordonnant les publications et leur contenu
• la compréhension des contenus, en énonçant des règles communes de rédaction
• la bonne perception du site, en déterminant les normes d'édition des publications

Le Conseil général et ses publicateurs internet s'engagent, au travers de cette charte, à offrir aux cybercitoyens des sites homogènes, accessibles à tous, constitués de contenus de qualité et porteur des valeurs énumérées ci-dessus.

Tout contenu contraire aux règles éditoriales, déontologiques, ou graphiques de pasdecalais.fr ou l'un de ses mini-sites sera retiré du site.

Si vous constatez un document ou propos contrevenant à ces principes, n'hésitez pas à contacter par courriel l'administrateur ou la responsable éditoriale des sites aux adresses suivantes :

• contactez par courriel l'administrateur de pasdecalais.fr
• contactez par courriel la responsable éditoriale de pasdecalais.fr

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