Le Département du Pas-de-Calais recrute 2 gestionnaires de dossiers (H/F)

• Vous assurez l’instruction et le suivi des dossiers d’aide sociale, au regard de la réglementation et des référentiels et procédures 
• Vous assurez quotidiennement la transversalité avec les autres sections afin d’optimiser les ressources et de garantir le traitement uniforme des procédures
• Vous traitez les Recours Administratifs Préalables Obligatoires (RAPO) 
• Vous participez au processus décisionnel des demandes d’aide sociale du service 
• Vous accueillez téléphoniquement les usagers et leur famille
• Vous assurez une réponse réglementaire, dans les délais, aux courriers et interventions 
• Vous apportez conseil et expertise en interne et à l’externe (accueil téléphonique, rédaction de synthèses, de fiches techniques avec propositions) ;
• Vous gérez, le tri du courrier, et assurez la mise sous pli
• Vous gérez l'archivage des dossiers 

• des connaissances dans le domaine des politiques en faveur des personnes âgées et handicapées
• une connaissance de la législation sociale et plus particulièrement de celle de l'aide sociale
• une maîtrise de l'outil informatique (Word, Excel, PowerPoint, Outlook) et des nouvelles technologies 

• exploiter, interpréter et synthétiser des documents divers (jugements, arrêtés)
• travailler en équipe
• faire preuve d'organisation de  rigueur et de méthode
• être autonome

• CNAS, Comité des oeuvres sociales
• Participation à hauteur de 50% à la mutuelle collective
• Prévoyance collective
• Restaurant administratif
• Forfait mobilités durables
• Compte épargne temps monétisable
• 25 jours de CA et 27 RTT (dont 3 collectifs pour les agents à 39h45).

Les lettres de candidatures doivent être adressées à monsieur le Président du Conseil départemental du Pas-de-Calais, direction des ressources humaines, direction adjointe développement RH, service recrutement mobilité formation pôle solidarités – pôle partenariats et ingénierie, hôtel du Département – rue Ferdinand Buisson, 62018 ARRAS Cedex 9 ou par courriel recrutement [point] solidaritespasdecalais [point] fr (recrutement[dot]solidarites[at]pasdecalais[dot]fr) sous la référence JB/CH- DAS-SAS-gestionnaire dossiers

En ce qui concerne la nature du poste, les contacts peuvent être pris auprès de madame Caroline RUDI, cheffe du service de l’aide sociale au 03 21 21 63 50 ou de madame Aurélie Guyot, cheffe de la mission domicile au 03 21 21 63 66.

Pour tout autre renseignement vous pouvez contacter monsieur Jérôme Boussemaëre, chargé de recrutement/mobilité au 03 21 21 56 35 ou madame Christelle Houel, assistante de recrutement au 03 21 21 61 46

Le Département du Pas-de-Calais a inscrit son ambition sociale dans le pacte des solidarités humaines, qui traduit sa volonté de promouvoir une société où la place de chacun est reconnue sans distinction, sans jugement. C’est un choix qui se manifeste par la nécessité d’être au côté de chaque habitant. C’est un choix qui se concrétise également par la qualité de l’accueil et de l’accompagnement de tous, depuis la naissance jusqu’au grand âge, en s’assurant de l’inclusion des personnes en situation de handicap.

Rejoindre le Département du Pas-de-Calais c’est s’engager auprès d’une institution qui sert l’intérêt général, qui sécurise votre avenir professionnel et qui est attentive au bien-être de ses 7000 collaborateurs. C’est faire le choix de travailler à nos côtés, à moins d’1 heure de Lille et Paris ; mais c’est aussi celui de vivre et de vibrer toute l’année : votre cœur va battre devant la ferveur de ses stades, l’effervescence de sa Côte d’Opale ou les richesses culturelles du Louvre-Lens…

• Ici, on s’investit dans des projets concrets au service des habitants et des territoires.
• Ici, on partage des valeurs : confiance, bienveillance, engagement, responsabilité, exigence.
• Ici, on vous attend. Rejoignez les agents départementaux du Pas-de-Calais : 250 métiers au service de 1,5 million d’habitants, pour être utiles au quotidien. [

Ici, votre avenir commence, pour être utile ! 

Bienvenue chez-vous, bienvenue au Département du Pas-de-Calais.

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