Chef de service enfance famille et service social départemental (h/f)

Le Conseil départemental du Pas-de-Calais a adopté en 2022 son projet de mandat à travers trois pactes qui fixent les grandes ambitions et priorités pour la mandature :

• « Agir avec vous pour bien vivre dans le Pas-de-Calais » – Pacte des solidarités territoriales
• « Agir avec vous pour se réaliser dans le Pas-de-Calais » – Pacte des réussites citoyennes
• « Agir avec vous pour l’épanouissement de tous dans le Pas-de-Calais » – Pacte des solidarités humaines

Le Département est un acteur essentiel du quotidien des habitants. Permettre un développement harmonieux des territoires, donner à chacun une chance de réussir et de s’épanouir, garantir un accompagnement de qualité et dans la proximité aux personnes les plus fragiles, sont au cœur de ses préoccupations.

Trois axes transversaux, que sont l’accompagnement de la jeunesse, la préservation du climat et la promotion du lien social, ont également été posés par les élus comme structurants pour l’action départementale et se traduiront donc dans l’ensemble de ses politiques publiques.

C’est en s’appuyant sur une ambitieuse démarche de concertation auprès des habitants du Pas-de-Calais, de ses partenaires et de ses agents, que le Département entend mettre en œuvre concrètement ces orientations.

Avec ce projet de mandat, les élus départementaux ont fixé à l’administration le cadre de la mise en œuvre des politiques départementales jusqu’en 2027. 

Le Pacte des solidarités humaines pose, à travers 16 ambitions, les axes d'une politique forte visant à faire reconnaître la place de chacun dans la société, à aider à faire face aux difficultés rencontrées par les habitants, à veiller à la qualité de l'offre d'accueil et d'accompagnement, et à fédérer les acteurs pour développer les solidarités. 

Positionnement hiérarchique :

Pôle solidarités

            └ maison du Département solidarité du Montreuillois – site d’Etaples

                        └ service enfance famille et service social départemental

Le Service Social Départemental (SSD) et le Service Enfance Famille (SEF) sont deux composantes de la Maison du Département Solidarité (MDS). 

Le Service Social Départemental a pour missions :

• d’intervenir auprès des personnes pour faciliter l'accès aux droits fondamentaux, l’inclusion sociale et l’exercice d’une pleine citoyenneté ;
• de participer à l’organisation du premier accueil social inconditionnel de proximité. Il est amené à recevoir toute personne, quelle que soit sa demande, afin d’évaluer ses besoins et proposer, le cas échéant, un plan d'accompagnement.

Le Service Enfance Famille a pour missions :

En prévention :

• l’accompagnement renforcé et intensif des familles avec enfants de moins de 3 ans, ou par dérogation, de moins de 6 ans ;
• la mise en œuvre des mesures d’action éducative sur son territoire ; 
• la promotion d'actions collectives en faveur des enfants et des familles dans le cadre du soutien à la parentalité.

En protection :

• l’accompagnement des enfants et de leur famille, accueillis au titre de l'Aide Sociale à l'Enfance (ASE), sur décision judiciaire ou administrative ;
• la promotion d'actions collectives en faveur des enfants et des familles. 

Ces deux services exercent leur activité en coordination avec l'ensemble des professionnels du site, des services territorialisés et des services du siège.

Au sein de la MDS du Montreuillois, ces deux services sont placés sous la responsabilité d’un chef unique par Site.

Vous êtes placé sous l’autorité hiérarchique du Responsable Territorial Solidarités (RTS) auprès duquel vous rendez compte de vos actions. 

Conformément au référentiel de l’action sociale de proximité, et dans le respect du cadre légal et des procédures départementales, vous mettez en œuvre les missions du Service Social Départemental et du Service Enfance Famille sur le site et organisez votre travail en cohérence avec les autres services du site et/ou du territoire de la Maison du Département Solidarité. 

Vous êtes garant de la mise en œuvre des orientations du Pôle Solidarités, et de leur déclinaison opérationnelle à l’échelle du Site. 

Vous faites partie de l’équipe d’encadrement et à ce titre vous êtes membre du comité de site.

Vous exercez votre activité en coordination avec l’ensemble des professionnels du site et des services territorialisés.

Dans ce cadre, vous assurez les activités suivantes :

Management

• assurer l’encadrement technique et hiérarchique des agents de votre équipe et vous apportez un appui visant à promouvoir le respect des principes éthiques et déontologiques, la participation des usagers, l’approche globale des situations ;
• anticiper, planifier et coordonner l’activité des Services et en garantir la continuité ;
• organiser et garantir la circulation de l’information auprès des services ;
• vous êtes garant de la mise en œuvre des procédures départementales sur le volet du schéma enfance famille et de leur déclinaison opérationnelle à l’échelle du site ;
• impulser et développer le travail en transversalité avec l’ensemble des services de la Maison Département Solidarité ; 
• procèder à l’évaluation des compétences des agents de votre équipe et accompagner leur développement ;
• assurer l’équilibre des charges des agents ; 
• rendre compte de façon régulière à votre supérieur hiérarchique de votre activité et des problématiques rencontrées.

Pilotage des situations individuelles

Au niveau du Service Social Départemental

• afin de garantir la cohérence et la continuité des parcours des personnes, vous appréciez et vérifiez l’effectivité et la qualité du service rendu à l’usager ; 
• favoriser la mobilisation des ressources des autres services de site, des services de territoire et des partenaires locaux afin d’avoir une vision globale de l’évaluation et des réponses ;
• valider les propositions d’attributions d’aides formulées par les agents placés sous votre responsabilité avant transmission au décideur ;
• vous pouvez être amené à décider de l’attribution d’aides et de prestations ;
• En lien avec le bureau recueil informations préoccupantes, vous pilotez le dispositif des informations préoccupantes sur son site de rattachement. A ce titre :
  • définir les modalités de l’évaluation : définition du niveau d’urgence de l’intervention, constitution de l’équipe pluridisciplinaire, modalités d’intervention de chacun, moyens mis en œuvre, respect des échéances ;
  • valider techniquement les préconisations des professionnels en charge de l’évaluation ;
  • présenter ses conclusions en Commission ; 
  • organiser les relais nécessaires à la mise en œuvre des décisions de la Commission. 
• valider les modalités d’accompagnement individuel ou collectif, pour les mesures qui relèvent de la compétence de votre service, dans le respect du cadre départemental et des échéances.

Au niveau du Service Enfance Famille 

• organiser l’accompagnement des enfants accueillis à l’Aide Sociale à l’Enfance et de leur famille dans le respect de l’approche globale ;
• recenser les besoins locaux et participer à l'adaptation de l'offre d’accueil familial et en établissement, en lien avec le RTS, le Responsable de Secteur ASE, le Chef de Service Local de l’Accueil Familial et la Direction Enfance Famille ;.
• piloter et organiser la mise en place du Projet Pour l’Enfant ;
• être garant de la qualité des accompagnements et des échéance ;
• valider des écrits relatifs aux mesures mises en œuvre par vos services.

Pilotage et développement de l’activité

• travailler en réseau et en partenariat ;
• contribuer au suivi des enveloppes budgétaires ;
• piloter et analyser l’activité de ses Services et formuler des propositions de nouvelles réponses aux besoins sociaux dans une logique de prévention et de protection ;
• être force de proposition en tant qu’expert technique en matière d’aide sociale à l’enfance ;
• impulser la mise en œuvre d’actions de développement social et contribuer à l'élaboration de nouveaux projets en lien avec les diagnostics posés. 

Participation aux instances

• être membre du Comité de Site, du Comité de Direction Elargi du territoire et des collèges métier ;
• être membre des Commissions Locales Enfance Famille (CLEF) ;
• être amené à participer à des instances de réflexions liées à la déclinaison opérationnelle des stratégies locales ou départementales dans le cadre de groupes de travail ;
• vous pouvez participer à toute concertation relative aux situations qui le requièrent ;
• être membre des instances Enfance Famille et accompagnement global mis en place dans le cadre du référentiel Action Sociale de Proximité (ASP).

Autres missions : 

• assurer l’intérim de ses pairs ;
• représenter le Département à la demande du directeur de MDS ou du Responsable Territorial Solidarités
• recevoir, au-delà des missions habituelles de chef SSD ou SEF, des délégations spécifiques dans le cadre d’un projet ou d’une politique publique particulière (formalisées par une lettre de mission).

L’agent, en dehors des missions et activités décrites ci-dessus, peut être amené à réaliser d’autres missions en cohérence avec son cadre d’emplois et son grade.

Savoirs :

• formation initiale de travailleur social
• formation supérieure en travail social appréciée
• formation en management, en gestion de projets appréciée
• maîtrise de la législation encadrant les missions de l'Action Sociale, et de l’Aide Sociale à l’Enfance

Savoir-faire :

• expérience managériale en protection de l’enfance souhaitée
• maîtrise de la conduite de projet
• maîtrise des outils de pilotage
• maîtrise de l’outil informatique (Word, Excel, Outlook)
• maîtrise du développement de projet

Savoir-être :

• organisation, méthode
• capacité de travail en équipe
• être force de proposition, esprit d’initiative
• sens de la négociation et de la décision
• capacité d’écoute et de communication
• capacité d’adaptation
• autonomie et rigueur

Rattachement hiérarchique : au responsable territorial solidarités 

Localisation : la résidence administrative du poste est basée à Etaples, Résidence Yvelines Entrée 31, 31 rue de la Pierre Trouée 

Temps de travail : temps complet

Déplacements fréquents : sur le territoire de la MDS mais aussi sur l’ensemble du Département avec son véhicule personnel ou un véhicule de pool (permis B exigé et véhicule obligatoire)

Poste susceptible d’être éligible au télétravail : oui

Cette mention ne présente qu’un caractère indicatif et ne présage pas de la décision définitive en cas de candidature au télétravail.

Ségur : prime d’encadrement

Conformément au principe d’égalité d’accès à l’emploi public, cet emploi est ouvert, à compétences égales, à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le statut général des fonctionnaires (loi du 26/01/84 portant statut général des fonctionnaires territoriaux et décret régissant le cadre d’emplois correspondant). Les candidats reconnus travailleurs handicapés peuvent accéder à cet emploi par la voie contractuelle.

Les lettres de candidature doivent être adressées à monsieur le Président du Conseil départemental du Pas-de-Calais, direction des ressources humaines, direction adjointe développement RH, hôtel du Département - rue Ferdinand Buisson, 62018 ARRAS Cedex 9 ou par courriel recrutement [point] solidaritespasdecalais [point] fr (recrutement[dot]solidarites[at]pasdecalais[dot]fr) sous la référence MP/LH  – CHEF SEF SSD ETAPLES.

En ce qui concerne la nature du poste, les contacts peuvent être pris auprès de madame Martine Leblanc, directrice de la maison du Département solidarité du Montreuillois au 03 21 90 88 60 ou madame Marie-Christine Pouilly, responsable territoriale solidarités du site d’Etaples au 03 21 89 49 00.

Pour tout autre renseignement, vous pouvez contacter madame Magali Parsy, chargée de recrutement/mobilité au 03 21 21 56 51 ou madame Ludivine Heurtaux, assistante de recrutement au 03 21 21 61 57.

Date limite de réception des candidatures : 3 août 2025 au plus tard.