TECHNICIEN POSTE DE TRAVAIL

Être utile tous les jours ça vous tente ? Devenez notre prochain technicien poste de travail

Vous aurez :

• Pour missions principales :
• installer et paramétrer les postes de travail ;
• assurer le support niveau 1 et 2 auprès des utilisateurs :
  • débogage poste de travail ;
  • suivi des incidents : résolution du problème et report de ce problème pour qu’il soit traité ;
• rédiger les procédures d’installation.

• Pour missions secondaires :
• gérer les relations avec les prestataires :
  • transfert de compétences ;
  • suivi du planning de déploiement ;
  • coordonner l'activité d'une équipe.

Pour mener à bien vos missions, vous disposerez des moyens suivants :

• ordinateur portable ;
• smartphone ;
• véhicule de service partagé.

Ces missions ne sont pas exhaustives et sont susceptibles d’évoluer. 

L’agent en dehors des missions et activités décrites ci-dessus, peut être amené à réaliser d’autres missions en fonction des objectifs prioritaires assignés au bureau et en cohérence avec son cadre d’emplois et son grade. 

• formation (Bac + 2) en informatique avec expérience sur un poste similaire ;
• connaissance générale des systèmes d’exploitation (Windows, Mac OS, Android et IOS) ;
• connaissance de l’architecture technique informatique de l’entreprise (micro-ordinateurs, périphériques, réseau, serveurs, etc.) et de ses contraintes (débits, charges, etc.) ;
• notions de base sur les systèmes de vidéo-projection et de visioconférence ;
• connaissance de l’environnement Windows Server (Active Directory, GPO-Group Policy Object) ;
• connaissance de langage de Scripting (VSB-Visual Basic Script, PowerShell).

• maîtriser un logiciel de gestion de parc micro-informatique et de déploiement packagé d’applications (Ivanti, SCCM-System Center Configuration Manager) ;
• maîtriser un logiciel d’ITSM-Information Technology Service Management (Kimoce) ;
• maîtriser l’anglais technique ;
• travailler en mode projet ;
• élaborer un cahier des charges ;
• alerter et rendre compte ;
• gérer le temps et prioriser les tâches qui vous sont confiées ;
• rédiger, analyser et de synthétiser ;
• vous adapter aux évolutions technologiques.

• autonome, avec un sens de l’organisation et de la priorisation ;
• doté d'une aisance relationnelle ;
• pédagogue ;
• à l’écoute et apte au travail en équipe ;
• rigoureux et méthodique.

En rejoignant le Département du Pas-de-Calais, vous serez en charge de l’installation et la maintenance du parc informatique (4300 ordinateurs, 650 appareils mobiles, 1900 imprimantes, etc.) dans les services départementaux.

Postulez dès maintenant pour rejoindre une équipe qui œuvre aux projets de la collectivité !

• 25 jours de CA et 27 RTT (dont 3 collectifs pour les agents à 39h45) ;
• Jours de CET monétisables ;
• Participation à hauteur de 50% à la mutuelle collective pour vous et vos ayant-droits ;
• Prévoyance collective ;
• Adhésion au Comité des œuvres sociales (adhésion automatique au CNAS) ;
• Restaurant administratif ;
• Forfait mobilités durables.

Rejoindre le Département du Pas-de-Calais c’est s’engager auprès d’une institution qui sert l’intérêt général, qui sécurise votre avenir professionnel et qui est attentive au bien-être de ses 7000 collaborateurs. C’est faire le choix de travailler à nos côtés, à moins d’1 heure de Lille et Paris ; mais c’est aussi celui de vivre et de vibrer toute l’année : votre cœur va battre devant la ferveur de ses stades, l’effervescence de sa Côte d’Opale ou les richesses culturelles du Louvre-Lens…

Ici, on s’investit dans des projets concrets au service des habitants et des territoires.

Ici, on partage des valeurs : confiance, bienveillance, engagement, responsabilité, exigence.

Ici, on vous attend. Rejoignez les agents départementaux du Pas-de-Calais : 250 métiers au service de 1,5 million d’habitants, pour être utiles au quotidien.

Ici, votre avenir commence, pour être utile ! 

Bienvenue chez-vous, bienvenue au Département du Pas-de-Calais.

Rejoignez-nous sur notre page Linkedin (Lorsque l'offre est publiée sur le site internet)

Candidatez en ligne sur pasdecalais.fr (Lorsque l'offre est publiée sur Linkedin)

Vous devez adresser votre candidature à Monsieur le Président du Conseil départemental du Pas-de-Calais, direction des ressources humaines - direction adjointe développement RH - Hôtel du Département - Rue Ferdinand Buisson, 62018 ARRAS Cedex 9 par courrier ou par courriel à recrutement [point] pra [point] adpasdecalais [point] fr (recrutement[dot]pra[dot]ad[at]pasdecalais[dot]fr) sous la référence IB/VC - technicien poste de travail

 Pour toute information au sujet des missions, vous pouvez contacter monsieur Arnaud Maréchal, chef du bureau ingénierie et maintenance du poste de travail au 03 21 21 56 12 ou monsieur Philippe Vaillant, chef du service d’assistance de proximité et numérique éducatif 03 21 21 56 03.

Pour tout autre renseignement, vous pouvez contacter mesdames Véronique Candelier ou Isabelle Brossard, chargées de recrutement-mobilité au 03 21 21 61 37 et 03 21 21 56 85, ou par mail : recrutement [point] pra [point] adpasdecalais [point] fr (recrutement[dot]pra[dot]ad[at]pasdecalais[dot]fr).